W trakcie tego kursu pracujesz głównie nad rozwojem własnych kompetencji i zadawania pytań i to jest klucz, ponieważ potem łatwiej będzie Tobie nauczyć tego samego Twoich menedżerów. Jednocześnie część zadań zawiera ćwiczenia, które są do wykonania w trakcie Twojej pracy, więc na bieżąco testujesz i angażujesz swoich ludzi do zmiany i większej efektywności.